Nhân viên y tế phải làm gì khi đối diện với các vụ kiện cáo?

Nguyên nhân kiện cáo chủ yếu liên quan đến những sự cố y khoa và sự xói mòn niềm tin vào hệ thống chăm sóc sức khỏe. Việc giải quyết các sự cố y khoa và tăng cường niềm tin vào hệ thống y tế sẽ làm giảm đến mức thấp nhất nguy cơ kiện cáo xảy ra.

Nhân viên y tế phải làm gì khi đối diện với các vụ kiện cáo?

Cảm xúc

Nhân viên y tế có thể có cảm giác tội lỗi, sợ hãi, lo lắng khi bị kiện. Những cảm xúc này có thể không được giải tỏa và kéo dài tận đến khi vụ kiện kết thúc.

Có hơn 95% nhân viên y tế trải qua những cảm xúc đau khổ trong toàn bộ hoặc một khoảng thời gian nào đó của quá trình tranh tụng. Physicians on trial--self-reported reactions to malpractice trials.Charles SC, Pyskoty CE, Nelson A West J Med. 1988 Mar; 148(3):358-60.

Cảm giác giận dữ, thất vọng, căng thẳng và mất ngủ thường xuyên trong suốt thời gian này. 27% -39% có các triệu chứng của rối loạn trầm cảm , 20 – 53% có những rối loạn trong điều chỉnh thái độ - hành vi, 2 – 15% xuất hiện hoặc khởi phát đợt cấp của tình trạng bệnh lý, có ít hơn 2% thừa nhận lạm dụng ma túy hoặc rượu. Charles SC, Psykoty CE, Nelson A. Physicians on trial: self-reported reactions to malpractice trials. West J Med 1988;148: 358-360. Horowitz MJ. Stress Response Syndromes. 2nd ed. Northvale, NJ: Jason Aronson; 1986. Charles SC, Wilbert JR, Kennedy EC. Physicians' self-reports of reactions to malpractice litigation. Am J Psychiatry 1984;141: 563-565.

Càng xác định rõ ràng nguyên nhân gây ảnh hưởng tiêu cực chúng ra càng có khả năng giải quyết chúng hiệu quả hơn.

Giải pháp

Đầu tiên là chuẩn bị một cơ sở kiến thức đầy đủ về những gì có thể xảy ra trong vụ kiện, bao gồm:

Những thay đổi về tâm lý, cảm xúc của bản thân
Thủ tục tranh tụng
Thẩm vấn, lời khai
Nhân chứng

Bạn cần quan tâm đến sức khỏe tâm thần và thể chất của mình. Tham khảo ý kiến của bác sĩ chuyên khoa nếu có bất kì triệu chứng đau yếu bất thường, trầm cảm hoặc lạm dụng chất kích thích.

Ngoài ra cần quan tâm đến các mối quan hệ gia đình và đồng nghiệp, sẵn sàng thực hiện những thay đổi cần thiết để giải quyết các vấn đề phát sinh.

Tìm kiếm sự hỗ trợ

Hỗ trợ xã hội

Thảo luận vấn đề của bạn với những người mà bạn tin tưởng: luật sư, đồng nghiệp, thành viên gia đình, bạn bè.

Tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức hội nghề nghiệp, hội chuyên khoa.

Hỗ trợ thủ tục pháp lý

Hợp tác với cơ quan chức năng, cơ quan điều tra, tòa án.

Trao đổi với luật sư chi tiết về vụ việc. Hỏi ý kiến luật sư những việc bạn có thể làm. Những tài liệu, qui trình cần chuẩn bị.

Tìm kiếm sự trợ giúp của lãnh đạo khoa phòng, cơ quan công tác.

Tham khảo thêm thông tin tại bài viết: Những điều Bạn cần hỏi Bác sỹ trước khi sử dụng thuốc kê đơn

Ts.Bs. Trương Hồng Sơn và Bs. Nguyễn Thế Võ - Viện Y học ứng dụng Việt Nam - Theo Ncbi

Từ khóa:

Bình luận

Tin mới

21/04/2026

8 loại thực phẩm thường ngày có thể chứa vi nhựa

Vi nhựa có nhiều kích thước, hình dạng, màu sắc và thành phần polymer khác nhau, kèm các phụ gia hóa học; sự đa dạng này khiến việc phát hiện và đánh giá tác động sức khỏe của vi nhựa trở nên phức tạp. Hiện chưa có định nghĩa chuẩn toàn cầu cho vi nhựa và nano nhựa, cũng như chưa có phương pháp tiêu chuẩn để định lượng chính xác trong thực phẩm.
20/04/2026

3 cách tự làm mặt nạ từ chanh giúp làn da sáng mịn tức thì

Chanh là một trong những nguyên liệu tự nhiên quen thuộc nhất trong gian bếp của mọi gia đình, đồng thời cũng là thành phần làm đẹp hữu hiệu nhờ chứa lượng lớn vitamin C và các acid tự nhiên.
20/04/2026

Phòng và điều trị chấy rận

Chấy rận do ký sinh trùng trên da gây ra, gồm 3 loại là chấy, rận và rận mu. Tuy không gây hiểm, nhưng bệnh rất dễ lây truyền, đồng thời gây cảm giác vô cùng khó chịu cho bệnh nhân. Hiểu rõ bệnh sẽ giúp người đọc cách phòng ngừa và điều trị kịp thời.
19/04/2026

Rau và trái cây khác nhau thế nào trong khẩu phần ăn?

Theo khuyến cáo của Viện Dinh dưỡng, rau và trái cây đều là nhóm thực phẩm thiết yếu, nhưng không thể thay thế cho nhau trong khẩu phần hàng ngày. Việc hiểu rõ sự khác biệt giữa hai nhóm này sẽ giúp xây dựng chế độ ăn khoa học, cân đối và tốt cho sức khỏe.
18/04/2026

5 loại trái cây giàu magie hỗ trợ sức khỏe tối ưu

Nhiều loại trái cây không chỉ nổi tiếng với vitamin và chất xơ mà còn là nguồn cung cấp magie dồi dào. Đây là khoáng chất thiết yếu giúp cải thiện giấc ngủ, giảm căng thẳng và bảo vệ sức khỏe não bộ.
18/04/2026

Những gợi ý để hệ tiêu hóa luôn khỏe mạnh trong mùa nắng nóng

Ngày trời nắng nóng mang đến nhiều thách thức cho hệ tiêu hóa. Nhiệt độ tăng cao gia tăng nguy cơ mất nước, giảm trao đổi chất và gây khó chịu cho dạ dày. Để giữ cho hệ tiêu hóa hoạt động một cách tốt nhất, việc áp dụng các thói quan hỗ trợ sức khỏe đường ruột, làm mát dạ dày và tăng cường sức khỏe tổng thể của hệ tiêu hóa là vô cùng cần thiết và thiết yếu.
17/04/2026

Uống nước dừa mỗi tuần, cơ thể thay đổi ra sao?

Nước dừa là thức uống tự nhiên giúp bù nước, bổ sung điện giải và hỗ trợ tốt cho tim, thận.
16/04/2026

Canxi và Vitamin D - “Tuyệt chiêu” mẹ cần biết để hỗ trợ bé phát triển chiều cao hiệu quả

Là một người mẹ, hạnh phúc đôi khi đến từ những điều rất nhỏ bé - thấy ánh mắt rạng rỡ của con vào mỗi bữa ăn, tròn giấc ngủ sau một ngày học tập, vui chơi hay thấy con cao lớn mỗi ngày. Chính vì vậy, trong hành trình nuôi con, mẹ luôn chăm chút từng chi tiết từ bữa chính đến cả bữa ăn nhẹ để con luôn đủ đầy năng lượng.