Tổng hội y học Việt Nam

Viện y học ứng dụng Việt Nam
ứng dụng y học vì sức khỏe người việt nam

Nhân viên y tế phải làm gì khi đối diện với các vụ kiện cáo?

Nguyên nhân kiện cáo chủ yếu liên quan đến những sự cố y khoa và sự xói mòn niềm tin vào hệ thống chăm sóc sức khỏe. Việc giải quyết các sự cố y khoa và tăng cường niềm tin vào hệ thống y tế sẽ làm giảm đến mức thấp nhất nguy cơ kiện cáo xảy ra.

Nhân viên y tế phải làm gì khi đối diện với các vụ kiện cáo?

Cảm xúc
Nhân viên y tế có thể có cảm giác tội lỗi, sợ hãi, lo lắng khi bị kiện. Những cảm xúc này có thể không được giải tỏa và kéo dài tận đến khi vụ kiện kết thúc.
Có hơn 95% nhân viên y tế trải qua những cảm xúc đau khổ trong toàn bộ hoặc một khoảng thời gian nào đó của quá trình tranh tụng. Physicians on trial--self-reported reactions to malpractice trials.Charles SC, Pyskoty CE, Nelson A West J Med. 1988 Mar; 148(3):358-60.
Cảm giác giận dữ, thất vọng, căng thẳng và mất ngủ thường xuyên trong suốt thời gian này. 27% -39% có các triệu chứng của rối loạn trầm cảm , 20 – 53% có những rối loạn trong điều chỉnh thái độ - hành vi, 2 – 15% xuất hiện hoặc  khởi phát đợt cấp của tình trạng bệnh lý, có ít hơn 2% thừa nhận lạm dụng ma túy hoặc rượu.  Charles SC, Psykoty CE, Nelson A. Physicians on trial: self-reported reactions to malpractice trials. West J Med 1988;148: 358-360.  Horowitz MJ. Stress Response Syndromes. 2nd ed. Northvale, NJ: Jason Aronson; 1986. Charles SC, Wilbert JR, Kennedy EC. Physicians' self-reports of reactions to malpractice litigation. Am J Psychiatry 1984;141: 563-565.
 
Càng xác định rõ ràng nguyên nhân gây ảnh hưởng tiêu cực chúng ra càng có khả năng giải quyết chúng hiệu quả hơn.
 
 
Giải pháp 
 
Đầu tiên là chuẩn bị một cơ sở kiến ​​thức đầy đủ về những gì có thể xảy ra trong vụ kiện, bao gồm:
  • Những thay đổi về tâm lý, cảm xúc của bản thân
  • Thủ tục tranh tụng
  • Thẩm vấn, lời khai
  • Nhân chứng
Bạn cần quan tâm đến sức khỏe tâm thần và thể chất của mình. Tham khảo ý kiến của bác sĩ chuyên khoa nếu có bất kì triệu chứng đau yếu bất thường, trầm cảm hoặc lạm dụng chất kích thích.
 
Ngoài ra cần quan tâm đến các mối quan hệ gia đình và đồng nghiệp, sẵn sàng thực hiện những thay đổi cần thiết để giải quyết các vấn đề phát sinh.
 
Tìm kiếm sự hỗ trợ
 
Hỗ trợ xã hội
 
Thảo luận vấn đề của bạn với những người mà bạn tin tưởng: luật sư, đồng nghiệp, thành viên gia đình, bạn bè.
 
Tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức hội nghề nghiệp, hội chuyên khoa.
 
Hỗ trợ thủ tục pháp lý

Hợp tác với cơ quan chức năng, cơ quan điều tra, tòa án.

Trao đổi với luật sư chi tiết về vụ việc. Hỏi ý kiến luật sư những việc bạn có thể làm. Những tài liệu, qui trình cần chuẩn bị.

Tìm kiếm sự trợ giúp của lãnh đạo khoa phòng, cơ quan công tác.

Ts.Bs. Trương Hồng Sơn và Bs. Nguyễn Thế Võ - Viện Y học ứng dụng Việt Nam - Theo Ncbi
Bình luận
Tin mới
  • 18/08/2026

    Người tập thể dục thể thao cần lưu ý gì khi vận động mùa nắng nóng?

    Mùa hè mang đến cơ hội tuyệt vời để chúng ta khởi động những thói quen tích cực, giải phóng năng lượng và nâng cao thể chất. Tuy nhiên, việc vận động dưới nền nhiệt độ cao lại là một thử thách không nhỏ đối với hệ thống điều hòa thân nhiệt tự nhiên của cơ thể. Nếu không biết cách phòng ngừa và chuẩn bị chu đáo, người tập rất dễ đối mặt với các nguy cơ mất nước, kiệt sức hay thậm chí là sốc nhiệt nguy hiểm. Nhằm giúp bạn làm chủ lộ trình rèn luyện một cách an toàn và bền bỉ trong những ngày oi bức, Viện Y học ứng dụng Việt Nam sẽ chia sẻ thông tin chi tiết giúp bạn có một chế độ tập luyện hiệu quả

  • 17/08/2026

    Ăn sữa chua có ngăn ngừa ung thư đại trực tràng?

    Sữa chua từ lâu được biết đến là thực phẩm có lợi cho hệ tiêu hóa nhờ chứa các lợi khuẩn probiotic. Tuy nhiên, những nghiên cứu khoa học gần đây còn cho thấy việc tiêu thụ sữa chua thường xuyên có thể liên quan đến việc giảm nguy cơ ung thư đại trực tràng – một trong những loại ung thư phổ biến và gây tử vong hàng đầu trên thế giới.

  • 16/08/2026

    Hướng dẫn sơ cứu đúng cách khi gặp người bị sốc nhiệt mùa hè

    Mùa hè với những đợt nắng nóng gay gắt luôn mang theo nhiều nguy cơ tiềm ẩn đối với sức khỏe, trong đó sốc nhiệt (say nắng) là tình trạng cấp cứu nguy hiểm nhất. Nếu không được phát hiện và xử lý kịp thời, người bệnh có thể phải đối mặt với những biến chứng nặng nề. Để giúp bạn chủ động bảo vệ bản thân và những người thân yêu, Viện Y học ứng dụng Việt Nam xin được chia sẻ những thông tin hữu ích và các bước xử trí đúng cách ngay sau đây.

  • 15/08/2026

    68% lao động ngoài trời đau mỏi, một phần ba bị lo âu

    68% lao động tự do làm việc ngoài trời có ít nhất một triệu chứng cơ - xương - khớp sau mỗi ngày làm việc, 33% biểu hiện lo âu từ nhẹ đến rất nặng, theo nghiên cứu công bố hôm 14/8.

  • 15/08/2026

    33 triệu lao động phi chính thức trước sức ép của biến đổi khí hậu

    Có tới 95,4% lao động tự do ngoài trời được khảo sát phải làm việc dưới nắng nóng, nhưng chỉ 19,1% có thể ngừng việc khi nhiệt độ gay gắt. Biến đổi khí hậu đang tạo sức ép kép lên sức khỏe và sinh kế của một lực lượng lao động lớn, trong khi cơ chế bảo vệ vẫn còn những khoảng trống.

  • 15/08/2026

    5 sai lầm hủy hoại làn da khi đi biển và cách khắc phục

    Mùa hè đến mang theo tiếng gọi của biển xanh và những chuyến đi nghỉ dưỡng tuyệt vời. Tuy nhiên, đây cũng là thời điểm làn da phải đối mặt với thử thách từ ánh nắng mặt trời gay gắt, gió biển và nước muối mặn, dẫn đến tình trạng đen sạm, bỏng rát hay kích ứng da. Nhằm giúp bạn bảo vệ làn da trọn vẹn trong kỳ nghỉ, Viện Y học ứng dụng Việt Nam sẽ chia sẻ thông tin về 5 sai lầm phổ biến nhất hủy hoại làn da khi đi biển và cách khắc phục ngay dưới đây.

  • 14/08/2026

    Vì sao người trên 50 tuổi ăn càng ít vẫn khó giảm cân?

    Không ít người trên 50 tuổi than phiền rằng ăn ít hơn nhưng không giảm cân, thậm chí vòng bụng còn tăng. Nguyên nhân không đơn thuần nằm ở lượng thức ăn, mà còn liên quan đến những thay đổi tự nhiên của quá trình lão hóa và mức độ hoạt động thể lực.

  • 14/08/2026

    5 mẹo ăn chậm nhai kỹ giúp giảm cân

    Bữa ăn vội vã cùng thói quen vừa ăn vừa lướt điện thoại, máy tính sẽ gây áp lực lên hệ tiêu hóa, khiến việc giảm cân khó khăn. Khi ăn chậm nhai kỹ giúp cơ thể nhận biết tín hiệu no đúng lúc, từ đó kiểm soát lượng calo nạp vào và hỗ trợ giảm cân bền vững.

Xem thêm