Tổng hội y học Việt Nam

Viện y học ứng dụng Việt Nam
ứng dụng y học vì sức khỏe người việt nam

Nhân viên y tế phải làm gì khi đối diện với các vụ kiện cáo?

Nguyên nhân kiện cáo chủ yếu liên quan đến những sự cố y khoa và sự xói mòn niềm tin vào hệ thống chăm sóc sức khỏe. Việc giải quyết các sự cố y khoa và tăng cường niềm tin vào hệ thống y tế sẽ làm giảm đến mức thấp nhất nguy cơ kiện cáo xảy ra.

Nhân viên y tế phải làm gì khi đối diện với các vụ kiện cáo?

Cảm xúc
Nhân viên y tế có thể có cảm giác tội lỗi, sợ hãi, lo lắng khi bị kiện. Những cảm xúc này có thể không được giải tỏa và kéo dài tận đến khi vụ kiện kết thúc.
Có hơn 95% nhân viên y tế trải qua những cảm xúc đau khổ trong toàn bộ hoặc một khoảng thời gian nào đó của quá trình tranh tụng. Physicians on trial--self-reported reactions to malpractice trials.Charles SC, Pyskoty CE, Nelson A West J Med. 1988 Mar; 148(3):358-60.
Cảm giác giận dữ, thất vọng, căng thẳng và mất ngủ thường xuyên trong suốt thời gian này. 27% -39% có các triệu chứng của rối loạn trầm cảm , 20 – 53% có những rối loạn trong điều chỉnh thái độ - hành vi, 2 – 15% xuất hiện hoặc  khởi phát đợt cấp của tình trạng bệnh lý, có ít hơn 2% thừa nhận lạm dụng ma túy hoặc rượu.  Charles SC, Psykoty CE, Nelson A. Physicians on trial: self-reported reactions to malpractice trials. West J Med 1988;148: 358-360.  Horowitz MJ. Stress Response Syndromes. 2nd ed. Northvale, NJ: Jason Aronson; 1986. Charles SC, Wilbert JR, Kennedy EC. Physicians' self-reports of reactions to malpractice litigation. Am J Psychiatry 1984;141: 563-565.
 
Càng xác định rõ ràng nguyên nhân gây ảnh hưởng tiêu cực chúng ra càng có khả năng giải quyết chúng hiệu quả hơn.
 
 
Giải pháp 
 
Đầu tiên là chuẩn bị một cơ sở kiến ​​thức đầy đủ về những gì có thể xảy ra trong vụ kiện, bao gồm:
  • Những thay đổi về tâm lý, cảm xúc của bản thân
  • Thủ tục tranh tụng
  • Thẩm vấn, lời khai
  • Nhân chứng
Bạn cần quan tâm đến sức khỏe tâm thần và thể chất của mình. Tham khảo ý kiến của bác sĩ chuyên khoa nếu có bất kì triệu chứng đau yếu bất thường, trầm cảm hoặc lạm dụng chất kích thích.
 
Ngoài ra cần quan tâm đến các mối quan hệ gia đình và đồng nghiệp, sẵn sàng thực hiện những thay đổi cần thiết để giải quyết các vấn đề phát sinh.
 
Tìm kiếm sự hỗ trợ
 
Hỗ trợ xã hội
 
Thảo luận vấn đề của bạn với những người mà bạn tin tưởng: luật sư, đồng nghiệp, thành viên gia đình, bạn bè.
 
Tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức hội nghề nghiệp, hội chuyên khoa.
 
Hỗ trợ thủ tục pháp lý

Hợp tác với cơ quan chức năng, cơ quan điều tra, tòa án.

Trao đổi với luật sư chi tiết về vụ việc. Hỏi ý kiến luật sư những việc bạn có thể làm. Những tài liệu, qui trình cần chuẩn bị.

Tìm kiếm sự trợ giúp của lãnh đạo khoa phòng, cơ quan công tác.

Ts.Bs. Trương Hồng Sơn và Bs. Nguyễn Thế Võ - Viện Y học ứng dụng Việt Nam - Theo Ncbi
Bình luận
Tin mới
  • 15/09/2026

    Giảm đau do gout cấp nhanh chóng: Giải pháp từ chuyên gia

    Cơn gout (gút) cấp tính luôn là nỗi ám ảnh kinh hoàng đối với người bệnh bởi những cơn đau nhức dữ dội, bỏng rát bùng phát đột ngột vào ban đêm. Việc chịu đựng các khớp sưng tấy tột cùng không chỉ gây kiệt quệ về thể xác mà còn tiềm ẩn nguy cơ hủy hoại khớp nếu không được can thiệp kịp thời.

  • 14/09/2026

    5 thực phẩm khiến phụ nữ lão hóa nhanh và mất cân bằng nội tiết

    Một số thực phẩm ăn nhiều có thể khiến lão hoá da diễn ra nhanh do tác động tiêu cực đến làn da và cân bằng nội tiết.

  • 14/09/2026

    Phòng ngừa sốt xuất huyết: Chủ động hành động để bảo vệ gia đình

    Giai đoạn chuyển mùa hè thu với nền nhiệt cao và những cơn mưa rào liên tiếp là thời điểm lý tưởng để muỗi vằn truyền bệnh sốt xuất huyết sinh sôi, phát triển mạnh mẽ.

  • 13/09/2026

    7 loại dầu tự nhiên giúp chăm sóc da mùa thu

    Một số dầu tự nhiên có thể giúp chăm sóc da, nhưng cần lựa chọn phù hợp với từng loại da để hạn chế kích ứng.

  • 13/09/2026

    Xu hướng du lịch chữa lành xoa dịu tâm hồn

    Trong guồng quay hối hả của thời đại công nghệ, con người ngày càng đối mặt với nhiều áp lực tâm lý, tình trạng quá tải công việc và sự mệt mỏi kéo dài. Thực trạng này thúc đẩy nhu cầu tìm kiếm những phương thức thư giãn chuyên sâu, nơi cá nhân có thể tạm thời rời xa thị thành để tìm lại sự bình an nội tại. Từ đó, du lịch chữa lành xuất hiện và nhanh chóng trở thành một giải pháp nhân văn, mở ra không gian giúp con người tái kết nối với bản thân và phục hồi sức khỏe một cách toàn diện.

  • 12/09/2026

    Uống Cold Brew có thực sự ít ảnh hưởng đến giấc ngủ?

    Cold Brew có vị dịu, ít đắng hơn cà phê pha nóng nên nhiều người cho rằng loại đồ uống này ít caffeine và ít ảnh hưởng đến giấc ngủ. Vậy thực hư thế nào?

  • 12/09/2026

    Khủng hoảng "chuyển giao" từ mầm non lên Lớp 1 và cách cha mẹ đồng hành

    Bước vào lớp 1 là một bước ngoặt lớn, đánh dấu sự thay đổi toàn diện về tâm sinh lý và cách học tập, vui chơi của trẻ. Việc chuyển sang một môi trường hoàn toàn mới dễ khiến con bỡ ngỡ, đồng thời tạo ra không ít áp lực, lo lắng cho các bậc phụ huynh. Nếu cha mẹ thiếu sự chuẩn bị chu đáo hoặc chưa thực sự thấu hiểu tâm lý lứa tuổi, giai đoạn chuyển giao này có thể vô tình trở thành một cuộc khủng hoảng đối với đứa trẻ.

  • 11/09/2026

    Viên uống bổ sung collagen có cải thiện sức khỏe da và xương khớp không?

    Thực phẩm chức năng bổ sung collagen thường được quảng cáo giúp làn da mịn màng và xương khớp khỏe mạnh hơn. Vậy những lợi ích này thực tế đến đâu?

Xem thêm